Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de services proposées par Séverine Salesa, accessibles via le site internet severinesalesa.fr, ainsi que via les plateformes de réservation Résalib et Calendly.

Toute réservation d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Prestations proposées

Séverine Salesa propose des prestations d’accompagnement en EMDR et de massages bien-être, réalisées :

• en présentiel 

• ou à distance (visioconférence ou téléphone).

Les descriptions des prestations et leurs tarifs sont disponibles sur le site internet.

3. Réservation

Les rendez-vous peuvent être pris :

• via le site internet severinesalesa.fr

• via Résalib

• via Calendly.

La réservation d’un rendez-vous vaut engagement du client.

4. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros et correspondent aux tarifs en vigueur au moment de la réservation.
Séverine Salesa se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

5. Modalités de paiement

Prestations en présentiel

Les prestations réalisées en cabinet sont réglées directement sur place à Séverine Salesa, le jour du rendez-vous.
Le paiement peut être effectué :

• en espèces

• par carte bancaire.

Prestations à distance

Les prestations réalisées à distance sont réglées par virement bancaire, avant la réalisation de la séance.

La prestation ne pourra être réalisée qu’après réception du paiement.

6. Annulation ou report de rendez-vous

Toute annulation ou demande de report doit être effectuée au minimum 24 heures avant le rendez-vous.

En cas d’annulation tardive ou d’absence au rendez-vous, la séance est considérée comme due.

7. Retard

En cas de retard du client, la durée de la séance peut-être écourtée afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans réduction de tarif.

8. Responsabilité

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être et d’accompagnement personnel.

Elles ne se substituent en aucun cas à :

• un diagnostic médical

• un traitement médical

• un suivi par un professionnel de santé.

Il est recommandé au client de consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.

9. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des rendez-vous et restent strictement confidentielles.

10. Droit applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.